当店ではご予約時間の2時間前以内にキャンセルをされた場合を直前キャンセルと定義しまして、下記のような対応とさせて頂いております。

※2時間以上前(ネット予約は4時間前)のキャンセルは下記の対応とはなりませんが、極力キャンセルはお控えいただけますようお願いいたします。

 

施術者とお客様が常に良好な関係であり続けるために

決めている方針ですので誠に恐縮ですがご理解ください。

 

●初回のお客様の直前キャンセルの場合

申し訳ありませんが次回からのご予約をお断りしております。

(大幅な時間変更や日付変更などもお断りしております)

※当日の直前電話確認によるご利用は可能です。

 

●ご利用履歴のあるお客様の直前キャンセルの場合

2回連続でされますとご予約制限がかかります。

また、指名予約のキャンセルは次回の指名権がなくなります。

 

●ご連絡無しでのキャンセルの場合

ご連絡無しでのキャンセル(無断キャンセル)は以後の当店ご利用を

お断りしております。ただし、お忘れになったなどで、当日ご予約のコースの料金をキャンセル料としてお支払い頂いた場合は以後も

ご利用が可能です。

 

 

お客様のご事情も鑑み柔軟な対応をさせていただく事もございますが、キャンセルは他にご利用になりたい方の機会、そして施術者が施術できる機会の両方が失われる行為となります。

上記対応ご理解いただき、ご予約いただけますようお願い申し上げます。

 

なお、当日施術者の体調などにより当店側からご利用変更をお願いすることもございます。合わせてご理解くださいませ。